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GESTÃO DE CONFLITOS

Carga horária: 30 horas

Aprenda como evitar ou resolver questões conflitantes no dia a dia em diversas situações

Curso com Certificado (gratuito)
Categoria: Produto / Auto Ajuda e Des. Humano

R$ 69,90

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  • Apresentação

    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • O que é gestão de conflitos
  • Situações conflitantes
  • Situações conflitantes - Parte II
  • Estágio dos conflitos
  • Resolvendo conflitos
  • Material Complementar


Produto / Auto Ajuda e Des. Humano

SUCESSO PROFISSONAL

Carga Horária: 30 horas

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Carga Horária: 10 horas

ETIQUETA À MESA

Carga Horária: 40 horas

ETIQUETA SOCIAL

Carga Horária: 40 horas

COMO CONHECER O CLIENTE

Carga Horária: 30 horas

TELEFONISTA

Carga Horária: 30 horas

GESTÃO EM CALL CENTER

Carga Horária: 30 horas

GESTÃO DE CONFLITOS

Carga Horária: 30 horas

RECEPCIONISTA

Carga Horária: 30 horas

LIDERANÇA

Carga Horária: 30 horas

OPERADOR DE CAIXA

Carga Horária: 30 horas

Comunicação Interpessoal

Carga Horária: 10 horas
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