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COMO CONHECER O CLIENTE

Carga horária: 30 horas

Conheça o perfil do seu cliente, com técnicas de relacionamento com o cliente e o tipo de cada um

Curso com Certificado (gratuito)
Categoria: Produto / Auto Ajuda e Des. Humano

R$ 69,90

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    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas para conhecer o seu cliente
  • Técnicas de relacionamento com o cliente
  • 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente
  • 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente - Parte II
  • Síntese
  • Material Complementar


Produto / Auto Ajuda e Des. Humano

SUCESSO PROFISSONAL

Carga Horária: 30 horas

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Carga Horária: 10 horas

ETIQUETA À MESA

Carga Horária: 40 horas

ETIQUETA SOCIAL

Carga Horária: 40 horas

COMO CONHECER O CLIENTE

Carga Horária: 30 horas

TELEFONISTA

Carga Horária: 30 horas

GESTÃO EM CALL CENTER

Carga Horária: 30 horas

GESTÃO DE CONFLITOS

Carga Horária: 30 horas

RECEPCIONISTA

Carga Horária: 30 horas

LIDERANÇA

Carga Horária: 30 horas

OPERADOR DE CAIXA

Carga Horária: 30 horas

Comunicação Interpessoal

Carga Horária: 10 horas
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