Treinamento operador de telemarketing Produto Administração e Negócios - Grupo Ideco

Treinamento operador de telemarketing

Carga horária: 10 horas

Inicialmente o termo telemarketing era conhecido apenas
como vendas por telefone, com sua origem vinda do idioma inglês,
criado em meados de 1982 por Nadji Tehrani.

Seu principal objetivo era realizar a promoção de vendas e
serviços através do contato telefônico, que passou também a ser
identificado nas organizações através de outras ações de marketing
e atendimento ao cliente, constantemente chamado como Serviço
de Atendimento ao Consumidor/Cliente (SAC).

Curso com Certificado (Taxa de emissão: R$ 19,90)

Categoria: Produto / Administração e Negócios