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ATENDIMENTO AO CLIENTE

Carga horária: 30 horas

Saiba como atender um cliente, conhecer cada tipo de cliente e como se comportar no atendimento em vários tipos de situações

Curso com Certificado (gratuito)
Categoria: Produto / Administração e Negócios

R$ 59,90

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  • Apresentação

    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Vantagens de um bom atendimento
  • Dicas de atendimento ao cliente
  • Dicas de atendimento ao cliente - Parte II
  • Dicas de atendimento ao cliente - Parte III
  • 10 coisa que você não deve cometer no atendimento ao cliente
  • Material Complementar


Produto / Administração e Negócios

ALMOXARIFADO

Carga Horária: 20 horas

APRESENTAÇÃO DE SUCESSO

Carga Horária: 20 horas

ARQUIVOLOGIA

Carga Horária: 10 horas

INTRODUÇÃO AO NR5

Carga Horária: 30 horas

ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA

Carga Horária: 10 horas

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Carga Horária: 10 horas

CONFLITO COM CLIENTE

Carga Horária: 10 horas

CONTROLE DE PROJETOS

Carga Horária: 10 horas

CONSTRUÇÃO CIVIL

Carga Horária: 30 horas

GESTÃO DE QUALIDADE

Carga Horária: 30 horas

MAPAS MENTAIS

Carga Horária: 20 horas

EXCELÊNCIA AO CLIENTE

Carga Horária: 20 horas
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